POLÍTICA DE ENVÍOS
Esta política de envíos explica cómo NNTLAB gestiona sus procesos de envío y cómo nos esforzamos por satisfacer sus expectativas con cada pedido. Tanto si es su primera compra como si ya es cliente, queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea fluida y satisfactoria, desde el momento en que realiza su pedido hasta que lo recibe en su domicilio.
Lea esta política de envío junto con nuestros términos y condiciones para familiarizarse con el resto de nuestras pautas generales.
Tabla de contenido
Opciones de envío y entrega
Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Envío de tarifa plana
Para garantizar la asequibilidad y la simplicidad en nuestro proceso de envío, ofrecemos una opción de envío de tarifa plana.
Métodos de envío
Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes:
- Envío
Nos esforzamos por lograr un proceso de preparación rápido y los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 3 a 5 días hábiles para que los clientes puedan recibir sus artículos rápidamente.
Pedidos retrasados
Pueden producirse retrasos inesperados debido a diversas razones, como dificultades logísticas, mal tiempo, alta demanda o problemas con el transportista. Nos comprometemos a gestionar estas situaciones con transparencia y eficiencia. En caso de retraso, nuestra prioridad es mantenerle informado. Le notificaremos de inmediato sobre el estado de su pedido y el nuevo plazo de entrega previsto. Nuestro objetivo es proporcionar información clara y precisa para que pueda planificar adecuadamente.
Entendemos las molestias que pueden causar los retrasos, por lo que ofrecemos opciones para garantizar su satisfacción. Si su pedido sufre un retraso significativo, podrá continuar con él, modificarlo o cancelarlo para obtener un reembolso completo. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarle con cualquier cambio en su pedido.
Devoluciones y cambios
Si tiene alguna pregunta sobre reembolsos, devoluciones o cambios, revise nuestra política de reembolsos .
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envío, le recomendamos que se comunique con nosotros utilizando los detalles a continuación: